Održavanje IT sustava (računala, mrežne opreme, servera, printera…) je u današnje vrijeme postalo neophodno. Cjelokupno poslovanje tvrtki (od malih sustava, pa sve do velikih) se bazira na korištenju informatičke tehnologije, te ukoliko sve ne radi ispravno tvrtka može pretrpiti gubitke u financijskom smislu.
QuickSupport Vam može ponuditi reakciju na zahtjev ili preventivno održavanje uz potpisivanje Ugovora sa definiranim mjesečnim paušalnim iznosom.
Preventivno održavanje uključuje redovito praćenje i podršku u realnom vremenu, proaktivno održavanje računala i mreže, upravljanje sigurnosnim kontrolama, podršku u uredu i izvan ureda, savjetovanja vezana za poboljšanje poslovanja.
Ovisno o paketu, održavanje uključuje:

  • Proaktivno održavanje računala i servera
  • Podršku udaljenim pristupom ili lokalno u uredu
  • Telefonsku podršku
  • IT konzultacije
  • Planiranje i preporuke vezane za IT
  • Planiranje, implementaciju i održavanje mreža
  • VPN i sigurnost mreže
  • Backup podataka
  • Prevencijska rješenja
  • Podršku u bankarskom sustavu (instalacije i podešavanja USB stickova, konfiguracija e-porezne)
  • Optimiziranje operativnog sustava
  • sve ostale radnje koje su nužne za stabilno i normalno funkcioniranje IT opreme
  • U većini slučajeva, probleme možemo riješiti udaljenim pristupom. Preduvjet za to je da računalo na kojem treba otkloniti problem bude upaljeno, te da ima pristup Internetu i program za udaljeni pristup.

Kontaktirajte nas